Créer votre compte CubeMars
1, Comment vérifier le statut de votre commande
1) Rendez-vous dans « Mes commandes » dans le Centre Utilisateur pour vérifier le statut.
2) Contactez le service client pour toute question : 0791-88556889-8004.
3) Email : info@cubemars.com
4) Chat en ligne : fenêtre de chat en bas à droite de la page de la boutique.
2, Comment modifier une commande
Après la soumission de la commande (avant expédition), vous devez fournir une preuve valide (numéro de compte CubeMars, numéro de commande, informations sur le produit, informations du destinataire et preuve de paiement, etc.) pour prouver que vous êtes bien l’acheteur. Le service client pourra alors corriger les informations correspondantes pour vous.
3, Comment annuler une commande
1) Si votre commande n’a pas été payée ou expédiée, vous pouvez l’annuler en vous connectant à votre compte CubeMars et en accédant à la page « Mes commandes ».
2) Si votre commande a été expédiée et ne peut pas être annulée, veuillez contacter le service client pour demander un retour.
Tel: 0791-88556889-8070
Mail: info@cubemars.com
Chat en ligne : fenêtre de chat en bas à droite de la page de la boutique.