Crear su cuenta de CubeMars
1, Cómo comprobar el estado del pedido
1) Vaya a “Mis pedidos” en el Centro de Usuario para verificar el estado.
2) Contacte con el servicio de atención al cliente: 0791-88556889-8004
3) Correo electrónico: info@cubemars.com
4) Chat en línea: ventana de chat en la esquina inferior derecha de la página de la tienda.
2, Cómo modificar un pedido
Después de enviar el pedido (antes del envío), debe proporcionar pruebas válidas (número de cuenta CubeMars, número de pedido, información del producto, información del destinatario y comprobante de pago, etc.) para demostrar que usted es el comprador. El servicio de atención al cliente podrá corregir la información correspondiente.
3, Cómo cancelar un pedido
1) Si su pedido no ha sido pagado ni enviado, puede cancelarlo iniciando sesión en su cuenta CubeMars y accediendo a la página “Mis pedidos”.
2) Si su pedido ya ha sido enviado y no se puede cancelar, contacte con el servicio de atención al cliente para solicitar una devolución.
Tel: 0791-88556889-8070
Correo electrónico: info@cubemars.com
Chat en línea: ventana de chat en la esquina inferior derecha de la página de la tienda