Registrieren
1、Liefern Sie in mein Land?
In der Regel versenden wir weltweit, außer in besonderen Fällen.
2、Wie hoch sind die Versandkosten?
Für reguläre Gebiete: Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 200 $. Bei Bestellungen zwischen 100 $ und 199,99 $ betragen die Versandkosten 20 $. Bei Bestellungen zwischen 1 $ und 99,99 $ betragen die Versandkosten 30 $.
Für entlegene Gebiete: Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 1.000 $. Bei Bestellungen zwischen 500 $ und 999,99 $ betragen die Versandkosten 30 $. Bei Bestellungen zwischen 1 $ und 499,99 $ betragen die Versandkosten 40 $.
Der Versand erfolgt per UPS/DHL; Kunden müssen bei der Zollabfertigung gemäß den Vorschriften des jeweiligen Landes mitwirken.
3、Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
In der Regel beträgt die Bearbeitungszeit 1–5 Werktage, die Lieferzeit 7–15 Werktage. In Spitzenzeiten kann es zu Verzögerungen kommen. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter info@cubemars.com. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit nicht in die Versandzeit eingerechnet ist.
4、Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandbereit ist, können Sie sie über das Benutzerportal auf www.cubemars.com verfolgen. Sie können uns auch per E-Mail, WhatsApp oder Messenger kontaktieren, um den Status Ihrer Bestellung zu erfragen.
5、Was passiert, wenn das Paket an eine falsche Adresse geliefert wurde?
Die Lieferung erfolgt an die beim Checkout angegebene Adresse. CubeMars übernimmt keine Verantwortung für Ungenauigkeiten in der vom Kunden eingegebenen Lieferadresse. Zusätzliche Versandkosten aufgrund falscher Adressen können dem Kunden in Rechnung gestellt werden. Bitte beachten Sie, dass das Fehlen einer gültigen Straßenadresse zu Verzögerungen führen kann.