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1、你们是否发货到我的国家？
通常情况下，我们支持全球发货，特殊情况除外。
2、运费是多少？
国内地区免邮，一般通过顺丰发货。
国外常规地区：订单满200美元免运费；订单金额在100至199.99美元之间，运费为20美元；订单金额在1至99.99美元之间，运费为30美元。
国外偏远地区：订单满1000美元免运费；订单金额在500至999.99美元之间，运费为30美元；订单金额在1至499.99美元之间，运费为40美元。
国外我们通过UPS/DHL发货；客户需根据各国规定协助清关。
3、我多久能收到订单？
通常，订单处理时间为1-5个工作日，配送时间为7-15个工作日，旺季可能会有延迟。如有疑问，请随时通过 info@cubemars.com 联系我们。请注意，处理时间不包含在运输时间内。
4、如何追踪我的订单？
订单准备发货后，您可以通过 www.cubemars.com 的用户管理门户进行追踪。此外，您也可以通过电子邮件、WhatsApp或Messenger联系我们查询订单状态。
5、如果包裹被送到了错误的地址怎么办？
包裹将按照结账时提供的地址发货。CubeMars不对客户在结账时填写的地址不准确负责。因地址错误产生的额外运费可能由客户承担。请注意，未能提供有效的街道地址可能会导致发货延迟。
