Регистрировать
1、Доставляете ли вы в мою страну?
Обычно мы осуществляем доставку по всему миру, за исключением особых случаев.
2、Сколько стоит доставка?
Для обычных регионов: бесплатная доставка при заказе от 200 долларов. Для заказов от 100 до 199,99 долларов стоимость доставки составляет 20 долларов. Для заказов от 1 до 99,99 долларов стоимость доставки составляет 30 долларов.
Для удалённых регионов: бесплатная доставка при заказе от 1000 долларов. Для заказов от 500 до 999,99 долларов стоимость доставки составляет 30 долларов. Для заказов от 1 до 499,99 долларов стоимость доставки составляет 40 долларов.
Доставка осуществляется через UPS/DHL; клиенты должны содействовать таможенному оформлению в соответствии с требованиями своей страны.
3、Сколько времени потребуется для получения моего заказа?
Обычно обработка заказа занимает 1–5 рабочих дней, доставка — 7–15 рабочих дней. В пиковые сезоны возможны задержки. Если у вас есть вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@cubemars.com. Обратите внимание, что время обработки не включается во время доставки.
4、Как отследить мой заказ?
Вы можете отследить свой заказ через пользовательский портал на сайте www.cubemars.com, как только заказ будет готов к отправке. Также вы можете связаться с нами по электронной почте, WhatsApp или Messenger для уточнения статуса заказа.
5、Что делать, если посылка была доставлена по неправильному адресу?
Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. CubeMars не несёт ответственности за неточности в адресе доставки, введённом клиентом при оформлении заказа. Любые дополнительные расходы на доставку из-за неправильного адреса могут быть возложены на клиента. Обратите внимание, что отсутствие действительного уличного адреса может привести к задержке доставки.