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1、私の国に発送できますか?
通常、特別な事情を除き、世界中に発送しています。
2、配送料はいくらですか?
通常地域:200ドル以上のご注文は送料無料です。100~199.99ドルのご注文は送料20ドル、1~99.99ドルのご注文は送料30ドルです。
遠隔地:1,000ドル以上のご注文は送料無料です。500~999.99ドルのご注文は送料30ドル、1~499.99ドルのご注文は送料40ドルです。
UPS/DHLで発送します。各国の規定に従い、通関手続きにご協力いただく必要があります。
3、注文品はどのくらいで届きますか?
通常、注文処理には1~5営業日かかり、配送には7~15営業日かかります。繁忙期には遅延が発生する場合があります。ご不明な点がございましたら、info@cubemars.com までお気軽にご連絡ください。なお、処理時間は配送時間に含まれません。
4、注文の追跡方法は?
ご注文の発送準備が整いましたら、www.cubemars.com のユーザーマネジメントポータルで追跡できます。また、メール、WhatsApp、Messengerでもご注文状況をお問い合わせいただけます。
5、荷物が誤った住所に配達された場合は?
荷物はチェックアウト時にご入力いただいた住所に配送されます。CubeMarsは、お客様が入力した住所の不備による責任を負いません。住所の誤りによる追加送料はお客様のご負担となる場合があります。正しい住所を提供しない場合、配送が遅れることがありますのでご注意ください。