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アフターサービスの説明

お客様、こんにちは!


CubeMars製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様の権益を保障するため、弊社の製品をご利用する前、本ファイルをしっかりお読みください!

 

アフターサービス条款

弊社が出品している「CubeMars」モーター、羽根、電子式スピードコントローラーは全て各種の厳しい検査を経て、合格してから出荷し、故に非製品自身の品質欠陥の前提上、弊社は以下の状況に対して無償修理を提供せず、工場返送修理又は部品を交換する必要がある場合、弊社は有償サービスを提供します:

 

1、下記の品質保証条款が定めた品質保証期限を超えた;

2、説明の要求に基づかず、誤って取り付けした事による製品故障又はダメージにより、コイルがダメージを受けて誤配線ショートとなり、モータと電子式スピードコントローラーの焼損を引き起こした;

3、誤ったテスト、操作、修理、取り付け、改造又は調整などによるダメージ及び破損(接続ケーブルを短く改造した場合を除く);

4、使用中、非製品自身の品質問題による正常な機械摩耗、損耗;

5、非正常状況下の使用によるダメージ、強い衝撃、押し、落下、液体進入、鋭利物体損傷を含み、但しこれらとは限らない;

6、落下、墜落などの意外事故によるダメージ及び破損;

7、自然災害(水災、火災、地震、雷撃、台風など)と不可抗力によるダメージ;

8、規定法律違反の使用によるダメージ及び破損;航空模型モータの使用範囲を超えた、又は不適切な使用によるダメージ及び破損;

9、離陸安全重量を超えたにも関わらず、離陸してダメージを受けた;

10、その他非製品自身の設計、技術、製造、品質などの問題による故障とダメージ。

 

本製品販売日より、7日以内に弊社のアフターサービス部門の検査を経て製品自身の性能欠陥であり、かつ外観に傷がない場合、新しい製品と無償交換する事ができます。365日以内に弊社のアフターサービス部門の検査を経て製品の故障と判断した場合、修理サービスを無償で提供します(材料費は別途徴収)。交換された欠陥製品はT-MOTORの所有となります。無故障製品はそのまま返却します。

 

品質保証期間:有効な購入控えをお持ちのお客様、品質保証期間は購入日より365日以内(満期日当日を含み、有効な購入控え上に記載された購入日付に準ずる)とします;有効な購入控えを提供できないお客様、品質保証期限は工場出荷の日より90日以内(満期日当日を含む)とします。

 

免責声明

 

1、弊社が提供したモータ、プロペラ、電子式スピードコントローラーのアフターサービスのみを提供し、人的操作ミス、取り付け不適切、無人機上の部品故障原因による無人機爆発などの状況に関して、弊社のアフターサービス部門の検査を経て、弊社が提供したモータ、プロペラ、電子式スピードコントローラー製品に品質問題が存在していた場合、弊社はモータ、プロペラ、電子式スピードコントローラーの修理費用を負担し、但し、無人機上のその他の部品及び積載設備の破損の修理費用は負担しません;

 

2、性能が予期通りの要求を満たさずなどの非製品自身の品質問題に関して、私たちは一切の責任を負わず、如何なる形の交換又は返品要求にも対応せず、製品又は付属品使用と取り付け不適切による使用者又は第三者の損失と傷害の賠償責任を負担せず、如何なる形による直接又は間接的な身体傷害及び財産損失の連帯責任も負担しません。

 

*ご不明な点があれば、お客様サービスにお問い合わせくださいinfo@cubemars.com


 


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