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Sehr geehrter Kunde!
Vielen Dank, dass Sie Produkte von CubeMars verwenden. Vielen Dank. Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig durch, bevor Sie unsere Produkte verwenden, um Ihre Rechte und Interessen zu schützen!
▎ Kundendienstbedingungen
Die von unserer Firma hergestellten "CubeMars" Motoren, Propeller und elektrischen Drehzahlregler können nur nach bestandener strenger Prüfung geliefert werden. Unter der Voraussetzung, dass keine Produktqualitätsmängel vorliegen, wird unser Unternehmen in den folgenden Situationen keine kostenlose Reparatur durchführen. Wenn es erforderlich ist, zur Reparatur oder zum Austausch von Teilen ins Werk zurückzusenden, können wir kostenpflichtige Dienstleistungen erbringen. Bitte beachten Sie:
1. Überschreitung der in den folgenden Garantiebedingungen vereinbarten Garantiezeit;
2. Die Produktfehler oder Schäden, die durch die falsche Installation aufgrund der Nichtbeachtung der Anweisungen verursacht wurden, was dann zu Spulenschäden, Leitungsphasenkurzschluss und Durchbrennen des Motors und des elektrischen Drehzahlreglers führte.
3. Schäden, die durch fehlerhafte Prüfung, Bedienung, Reparatur, Installation, Modifikation oder Einstellung verursacht wurden (mit Ausnahme der Verkürzung der Verbindungsleitung);
4. Normaler mechanischer Verschleiß und Abnutzung, was nicht durch Produktqualitätsprobleme verursacht wurde;
5. Schäden, die durch abnormalen Gebrauch verursacht wurden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, starken Aufprall, Extrusion, Sturz, Eindringen von Flüssigkeiten, Beschädigung von scharfen Gegenständen;
6. Schäden durch Unfälle wie Stürze oder Abstürze;
7. Schäden durch Naturkatastrophen (Überschwemmung, Brand, Erdbeben, Blitzschlag, Taifun usw.) und durch höhere Gewalt;
8. Schäden durch illegale Nutzung; Schäden, die aufgrund der Verwendung außerhalb des Verwendungsbereichs des Motors des Modellflugzeugs oder durch unsachgemäße Verwendung entstanden sind;
9. Schäden durch Start bei Überschreitung des sicheren Startgewichts;
10. Andere Fehler und Schäden, die nicht auf Design, Technologie, Herstellung, Qualität und andere Probleme des Produkts selbst zurückzuführen sind.
Innerhalb von 7 Tagen ab dem Verkaufsdatum des Produkts stellt die Kundendienstabteilung des Unternehmens nach der Inspektion fest, dass das Produkt einen eigenen Leistungsmangel aufweist und keine Kratzer auf dem Erscheinungsbild aufweist, so kann das neue Produkt kostenlos ausgetauscht werden. Innerhalb von 365 Tagen, nachdem die Kundendienstabteilung des Unternehmens getestet und den Produktfehler bestätigt hat, kann der Reparatursservice kostenlos erbracht werden (Materialgebühr wird separat berechnet). Die ausgetauschten fehlerhaften Produkte gehören zu T-MOTOR. Das fehlerfreie Produkt wird als Originalform zurückgesandt.
Garantiefrist: Für Benutzer mit einem gültigen Kaufbeleg beträgt die Garantiefrist 365 Tage ab dem Kaufdatum (einschließlich des Ablaufdatums der Garantie, Vorbehaltlich des auf dem gültigen Kaufbeleg angegebenen Kaufdatums). Für Benutzer, die keinen gültigen Kaufbeleg vorlegen können, beträgt die Garantiefrist 90 Tage ab dem Datum der Lieferung ab Werk (einschließlich des Ablaufdatums der Garantie).
▎ Haftungsausschluss
1. Wir bieten nur Kundendienst für die von unserem Unternehmen gelieferten Motoren, Propeller und elektrischen Drehzahlregler an. Im Falle einer Explosion des Modellflugzeugs, die durch menschliche Bedienungsfehler, unsachgemäße Montage oder Fehler von UAV-Komponenten usw. verursacht wurde, wird es nach der Inspektion der Kundendienstabteilung des Unternehmens festgestellt, dass die Qualitätsprobleme bei den von unserem Unternehmen gelieferten Produkten für Motor, Propeller und elektrische Drehzahlregler vorliegen, trägt das Unternehmen die Reparaturskosten für Motor, Propeller und elektrische Drehzahlregler. Das Unternehmen trägt jedoch nicht die Reparaturskosten für die Schäden an anderen Teilen des UAV und an den angeschlossenen Geräten.
2. Für Qualitätsprobleme, die nicht mit dem Produkt zusammenhängen, wie z. B. Leistung entspricht nicht den erwarteten Anforderungen, übernehmen wir keine Verantwortung und akzeptieren auch keine Umtausch- oder Rückgabeanträge. Wir haften weder für Ersatz von Schäden, die Benutzern oder Dritten durch unsachgemäße Verwendung und Installation von Produkten oder Zubehör entstehen, noch für Ersatz von direkten oder indirekten Personal- und Sachschäden in irgendeiner Form.
* Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter info@cubemars.com